AutoCAD를 사용하다가 “AutoCAD 라이선스가 유효하지 않습니다”라는 오류 메시지를 받는 경우가 있습니다. 이 오류는 비인가 소프트웨어를 사용하거나 크랙 버전을 사용할 때도 나타나지만 정품을 사용 중에도 오류 메시지가 나타납니다. 오늘은 AutoCAD 라이센스가 유효하지 않습니다 해결 방법과 오류 메시지가 나타나는 이유를 정리해 보았습니다.
AutoCAD 라이센스가 유효하지 않습니다 해결 방법
1. AutoCAD 정품 사용 중 오류 발생 시
AutoCAD 정품 소프트웨어를 사용하는데도 불구하고 “AutoCAD 라이선스가 유효하지 않습니다”라는 메시지를 받는 경우, 라이선스 인증 과정에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이를 해결하기 위해 다음 단계를 시도해 보세요.
해결 방법
- AutoCAD 프로그램을 완전 제거하고 재설치 라이선스 인증 오류가 발생할 경우, 기존 프로그램을 제거하고 새로 설치하는 방법이 효과적일 수 있습니다. 하지만, 제품만을 삭제하면 라이선스와 관련된 여러 기반 프로그램이 남아 있을 수 있습니다. 아래의 방법으로 Autodesk 프로그램 전체를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.
AutoCAD 프로그램 완전 제거 방법
1) 제어판에서 Autodesk 프로그램 삭제
먼저, [제어판]을 열고 Autodesk 프로그램 전체를 삭제합니다. 단순히 프로그램만 삭제하는 것이 아니라 라이선스와 관련된 모든 요소를 제거해야 합니다.
2) C 드라이브의 Autodesk 관련 파일 삭제
제어판에서 프로그램을 삭제한 후에는 C 드라이브에 남아 있는 Autodesk 관련 파일을 모두 삭제해야 합니다. 다음 경로에 있는 파일을 제거하세요.
- C:₩Program Files₩Autodesk
- C:₩Program Files₩Common Files₩Autodesk Shared
- C:₩Program Files (x86)₩Autodesk
- C:₩Program Files (x86)₩Common Files₩Autodesk
- C:₩ProgramData₩Autodesk
- %localappdata%₩Autodesk
- %appdata%₩Autodesk
3) 레지스트리 편집기를 사용하여 Autodesk 관련 항목 삭제
레지스트리에서 Autodesk와 관련된 항목을 삭제해야 합니다. 레지스트리 편집기(regedit)를 실행하여 아래 경로에서 관련 레지스트리를 삭제합니다.
- Computer₩HKEY_LOCAL_MACHINE₩SOFTWARE₩Autodesk
- Computer₩HKEY_CURRENT_USER₩SOFTWARE₩Autodesk
4) MS 문제 해결사 사용
마이크로소프트의 문제 해결 도구를 사용해 시스템 오류를 점검하는 것도 도움이 됩니다. 관련 문제 해결 도구를 이용해 Autodesk 제품 오류를 해결하세요.
2. 정품 사용자에게 발생하는 오류 메시지 해결
1) 2020년 버전 이상에서 발생하는 오류
AutoCAD 2020년 버전 이상에서는 다음과 같은 오류 메시지가 발생할 수 있습니다.
- “AutoCAD 라이선스가 유효하지 않습니다. 유효하지 않은 라이선스가 감지되었습니다.”
2) 2019년 이하 버전에서 발생하는 오류
2019년 이하 버전에서는 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
- “서버가 게이트웨이 또는 프록시 역할을 하는 중 업스트림 서버로부터 적절한 시간에 응답을 받지 못했습니다.”
이 오류들은 라이선스의 유효성 문제 또는 인터넷 연결 상태와 관련이 있을 수 있습니다.
오류 원인
- 영구 라이선스 사용자의 경우
- M2S(Maintenance to Subscription)가 진행된 라이선스 사용 시, 여전히 영구 라이선스를 사용할 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
- 만료된 영구 라이선스를 사용하고 있는 경우에도 문제가 생길 수 있습니다. 예를 들어, 메인터넌스 계약이 종료된 버전(예: 2020 버전)보다 하위 버전을 사용하면 오류가 발생할 수 있습니다.
- 단일 사용자 라이선스의 경우
- 2016년 또는 2015년 이하의 하위 버전에서 TLS 업데이트가 되지 않은 경우.
- 인터넷 옵션에서 TLS 1.0, 1.1, 1.2가 활성화되지 않은 경우.
3. AutoCAD 라이선스 오류 해결 방법
1) 정품 라이선스 설치 및 활성화
정품 라이선스가 활성화되지 않은 경우 해당 라이선스를 재인증하는 것이 필수적입니다. Autodesk의 인증 절차를 따라 정품 라이선스를 설치하고 인증을 완료하세요.
2) Windows 설정 변경
Windows 등록 계정 및 컴퓨터 이름을 영문으로 변경 등록 계정이나 컴퓨터 이름이 한글로 되어 있을 경우, 라이선스 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 영문으로 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.
인터넷 옵션 설정 변경
[제어판] > [인터넷 옵션] > [고급] 탭에서 TLS 1.0, 1.1, 1.2 사용을 체크하세요.
[보안] 탭에서 신뢰할 수 있는 사이트로 https://127.0.01을 추가하여 단일 사용자 라이선스를 활성화합니다.
제한된 사이트 목록에 https://127.0.01이 있을 경우 이를 삭제하세요. 크랙 버전 등을 사용하다가 삭제한 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.
TLS 업데이트 필요 특히 2015년 또는 2016년 이하의 AutoCAD 버전을 사용하는 경우 TLS 업데이트가 필요합니다. TLS는 소프트웨어 사용 중단을 방지하기 위한 중요한 보안 프로토콜입니다.
4. 추가 지원 요청 방법
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, Autodesk 고객 지원 팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
Autodesk 지원 요청 절차
- Autodesk ID로 로그인하여 오토데스크 지원 페이지에 접속합니다.
- “구매 후 지원”을 선택합니다.
- “설치 및 활성화”를 선택합니다.
- “설치 문제”를 선택한 후, 전화 예약 또는 케이스 생성을 통해 지원 요청을 완료합니다.
정리하자면 “AutoCAD 라이선스가 유효하지 않습니다” 오류 메시지는 정품 라이선스 사용 중에도 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 오늘 정리해드린 해결 방법을 참고하여 문제를 해결해보세요. 그래도 문제가 지속된다면 Autodesk 고객 지원팀에 문의하여 추가적인 도움을 받는 것이 좋습니다.